Vanliga Frågor

Hur lång leveranstid?

Våra frilansare kan garantera mellan 2-5 arbetsdagar och ni får en mer tydlig leveranstid när beställningen är gjord. Ni kan själva chatta med er frilansare och det som kan dra ut på tiden är oftast om ni själva vill ändra på er beställning.

Finns det referenser?

Absolut, varje frilansare har mottagit recensioner och betyg från diverse kunder. Klicka på frilansaren för att se betyg och läs recensioner om tidigare projekt som har utförts. Vill du veta mer så är det bara att chatta med frilansaren direkt

Hur betalar jag?

Antingen betalar ni med ert kort eller så betalar ni med faktura. För att betala med faktura så behöver ni fylla i vårt formulär så sätter vi upp er som en kund i vårt register

Vad händer om jag inte är nöjd?

Ni väljer själva när ni vill godkänna ert projekt, dvs frilansaren får inte betalt förrän ni har godkänt uppdraget. Om ni inte blir nöjda efter flertalet korrigeringar så får ni pengarna tillbaka

Vem kontaktar jag om jag har frågor?

Ni har möjlighet att chatta direkt med er frilansare men om ärendet ej gäller er frilansare så kan ni maila info@simpell.se så får ni kontakt direkt

Hur många korrigeringar ingår?

När ni har lagt en beställning så kommer er frilansare att be er fylla i ett formulär som lägger grunden för ert uppdrag. Därefter kommer ni att få ett utkast och möjlighet att korrigera. Antal korrigeringar finns specificerat i produktbeskrivningen.